单项选择题
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，它在实施中的关键要素主要有：
①明确目标
②明确期限
③绩效反馈
④（）。
A.明确过程
B.参与管理
C.明确人员
D.参与决策
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单项选择题
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰罗科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为： ①重视人的因素 ②建立目标锁链与目标体系 ③（）。
A.重视过程
B.重视目标的完成度
C.重视成果
D.重视人员的参与 -
单项选择题
计划的作用： ①计划是组织生存与发展的纲领 ②计划是组织协调的前提 ③计划是控制活动的依据 ④（）。
A.计划是对某一目标做出的行为
B.计划是指挥实施的准则
C.计划是短期的调整与规划
D.计划是对未来发展的规划 -
单项选择题
组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它包括一般环境和具体环境。其中，具体环境主要包括：顾客、竞争者、供应商和（）。
A.投资商
B.政府
C.压力集团
D.市场
