多项选择题
组团社有下列（）情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。
A.入境旅游业绩下降的
B.因出国服务质量问题被投诉并查实的
C.有逃汇、非法套汇行为的
D.以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的
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多项选择题
外国旅行社在中国成立的办事机构，（）。
A.只能从事咨询、宣传等非经营性活动
B.可以从事招徕、接待等业务
C.可以从事联络活动
D.不得从事订房、订餐和票务等活动 -
多项选择题
旅游行政部门通过（）等制度管理导游人员。
A.导游人员资格考试制度
B.导游人员等级考核制度
C.计分管理制度
D.年度审核制度 -
多项选择题
对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是（）。
A.由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔
B.景点和旅行社都应承担违约责任
C.旅行社应退还景点门票、导游费
D.旅行社还要赔偿偿还费用20％的违约金
