单项选择题
社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理。下列小张的工作，属于志愿者管理中“迎新说明与训练”的是（）。
A.评估志愿者参与服务动机
B.撰写志愿服务工作说明书
C.进行志愿者绩效评估和激励
D.让志愿者认识志愿服务的意义
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单项选择题
在很多情况下，社会工作服务需要组织问题解决型团队。关于问题解决型团队的说法，正确的是（）。
A.团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务
B.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散
C.团队成员要花费时间学会处理复杂多样工作任务
D.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权 -
单项选择题
某社区出现了几例保姆虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人缺乏相应的照顾支持网络以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。小李分析问题时采用的方法是（）。
A.问题认识和分析
B.观察法
C.访谈法
D.分支法 -
单项选择题
为了帮助社区内的流动儿童尽快适应城市生活，社会工作者小张按照“需求评估-目标制定-考虑机构的总目标一方案目标的修订-探索各种可行方法-认识机构的局限性-选择可行性方法-方案活动的详细发展”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。
A.战略性策划
B.问题解决策划
C.创新性策划
D.方案发展策划
