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单项选择题
出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到：（）。
A.用语规范，正确使用礼貌服务用语，坚决杜绝各种忌语
B.语言表达应口齿清楚，可以凌驾于乘客之上，自以为是，夸夸其谈
C.与乘客交流时，不卑不亢，有时可以不尊重乘客
D.不可随意与乘客交谈 -
单项选择题
出租汽车服务特点有空间上的广泛性，时间上连续性，服务对象的（）。
A.多层次性
B.流动性
C.安全性
D.空间性 -
单项选择题
出租车客流取决于城市规模大小、（）、经济状况、运价等多种因素。
A.人口密度
B.外来人口
C.地理环境
D.旅游环境
