某企业在培训营销人员时提出了“营销人员一定要因人而异地开展工作”的要求。 对此，受培训人员中有人指出：营销就是卖东西，只要能卖出就行，何必费心考虑顾客的特点；还有人指出：顾客类型多种多样，要分门别类地掌握其特点．在此基础上采取有针对性的营销对策，不是一时所能做到的。 
面对种种议论，培训者运用正反两方面例证说明了因人而异开展营销工作的重要性，进而说服受训人员，接受了这一规定。

该规定的合理性何在？其理论根据是什么？