相关考题
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单项选择题
促使顾客对企业忠诚的首要选择是（）。
A.采取低价政策
B.加大广告宣传
C.优质的服务
D.加大顾客转换成本 -
单项选择题
顾户维护的目的是（）。
A.提高顾客满意度
B.联络感情
C.吸引更多的新顾客
D.建立起企业和顾客长期合作的伙伴关系 -
单项选择题
潜在顾客对企业来讲是（）。
A.追求低廉价格
B.具有购买能力和需求，但还没有形成购买行为
C.企业没有好的产品
D.宣传还不到位
