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单项选择题
在饭店组织结构中，由（）处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
A.接待
B.行李
C.询问
D.收银 -
单项选择题
回答客人有关饭店内外的一切询问，为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是（）。
A.接待处
B.询问处
C.行李处
D.电话总机 -
单项选择题
联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务，这种预订方法是（）。
A.饭店代办处
B.联号预订
C.公司旅游部预订
D.旅行社预订
