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单项选择题
5Why问题涉及相关方时将人员、机器、材料、流程、（）、检测等分析到底，实现再发防止。
A.工具
B.物资
C.环境
D.物料 -
单项选择题
5Why分析法图表会把因果路径简单地呈现出来体现了其（）的优点
A.顾客需求
B.格式易懂
C.大众语言
D.刨根问底 -
单项选择题
目标制定及可行性分析可以遵循（）原则
A.SMART
B.SWOT
C.3C
D.以上均不正确
