单项选择题
在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。
A.管理者
B.培训者
C.同事
D.下级
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单项选择题
通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
A.档案资料
B.访谈资料
C.调查资料
D.备存资料 -
单项选择题
在培训需求信息的调查中，（）可以让员工积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。
A..邮寄调查
B.面谈法
C.调查问卷
D.电话调查 -
单项选择题
培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、（）、外部培训机构和服务商调查工具。
A.培训要素调查工具
B.课程分类调查工具
C.课程内容调查工具
D.课程选择调查工具
