单项选择题
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。
A.规范准确、文明礼貌
B.规范标准、语言简练
C.意思完整、有礼有节
D.口齿伶俐、表情丰富
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单项选择题
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。
A.意志消沉
B.心情舒畅
C.悲观失落
D.无所畏惧 -
单项选择题
为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）的乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安
B.携带行李、匆忙上车
C.主动攀谈、热情外向
D.穿戴整齐、举止文明 -
单项选择题
出租车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。
A.生命
B.财产
C.车辆
D.劫匪
