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单项选择题
“找出遗留问题”是PDCA方法中（）步骤的工作内容。
A.策划
B.实施
C.检查
D.处置 -
单项选择题
建立物流服务工作标准的首要任务是（）。
A.物流服务信息收集
B.物流服务现状分析
C.物流服务内容制定
D.物流服务机制建立
E.物流服务综合评价 -
单项选择题
物流服务是企业（）的重要内容。
A.集中战略
B.无差异化战略
C.差异化战略
D.竞争战略
