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多项选择题
超级柜台的设备类型包括()。
A.嵌入式超级柜台
B.现金一体机
C.票据现金一体机
D.立式超级柜台 -
多项选择题
以下属于超级柜台业务定位和特点的是()。
A.客户自主办理
B.风险防控以机控为主
C.以客户服务为中心整合业务流程
D.客户填单,委托柜员办理 -
多项选择题
下列对前端服务员对场景真实性的审核要点说法正确的是()。
A.检查客户提供的身份证件是否过期
B.对于需阅读协议的业务,直接帮客户往下操作
C.审核确认业务申请书客户户名、客户签名、身份证姓名、联网核查等信息的一致性
D.交易完成后,查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户
