单项选择题
大理石地面在使用前需先用封地蜡封闭，以隔绝（），使地面更易清洁、防止磨损，从而延长大理石地面的使用寿命。
A.空气、水、尘
B.汽、水、尘
C.空气、污染物、尘
D.油、水、尘
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单项选择题
总统套房的英文应译为（）。
A.Presidential Suite
B.Deluxe Suite
C.Junior Suite
D.Double Bed Room -
单项选择题
团结友爱的前提是（），部门之间、干群之间、师徒之间和新老员工之间，都必须相互信任、体贴、关心和取长补短。
A.相互爱护
B.互相尊重
C.相互了解
D.互相帮助 -
单项选择题
在服务工作中态度诚恳、热情大方，在仪容仪表上仪表端庄，在与客人的交谈和行为举止中表现出乐于助人，充分体现服务员对宾客的（）服务。
A.有礼
B.个性化
C.主动
D.热情
