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多项选择题
企业视觉识别系统（VI）是CIS战略的（）的过程。
A.具体化
B.技术化
C.视觉
D.符号化 -
多项选择题
企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A.市场调查
B.广告活动
C.服务水平
D.公关活动 -
多项选择题
企业内部行为设计，其内容涉及员工（）几个方面。
A.组织管理
B.教育培训
C.工作环境
D.编唱企歌
