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单项选择题
（）是向顾客介绍能否成功的关键阶段。
A.激发顾客的欲望
B.引起顾客的共鸣
C.促成顾客的行为为
D.发挥顾客的创造性思维 -
单项选择题
向客户介绍的技巧不包括（）。
A.引起顾客的兴趣
B.激发顾客的欲望
C.发挥顾客的主动性
D.促成顾客的行为 -
单项选择题
灵棺前边放一尺以上的大幅遗像，灵前设供桌，挂素地绣花桌围。桌上摆香炉、蜡扦（点白蜡，讲究的是大白蜡烫着兰字），花筒一对，内插素色灵花，闷灯一盏。讲究的供器多是（）的，铜者次之。
A.铁制
B.景泰蓝
C.钢制
D.木制
