多项选择题
沃德财富账户，是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户，通过签约沃德财富卡将客户（）等账户归集管理，实现客户个性化交易和理财需求。
- A.贷款
B.理财投资
C.存款
D.信用卡
E.结算
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多项选择题
恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（）
A.穿着得体
B.保持亲切友善
C.真诚尊重客户
D.适当运用赞美
E.倾听寻找机会 -
多项选择题
在下列情况下，可以向第三方透露客户资产信息和服务交易纪录（）
A.法律法规规定
B.客户口头同意
C.客户书面同意
D.以上都不是 -
多项选择题
下面哪些是解决纠纷投诉的有效方法（）
A.给予明确答案
B.安抚客户情绪
C.跟客户争辩
D.仔细聆听记录
E.埋怨其他部门
F.要求说明原委
