多项选择题
《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中，提高故障信息流转效率，要建立（）班组的快速联动反应机制，并结合实际持续优化故障抢修流程。
A.抢修
B.客服中心
C.用电检查
D.调度
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
对于电力营销信息管理系统，以下描述正确的是（）。
A.它是一个计算机操作系统软件
B.它是一个数据库管理系统
C.它不需使用服务器运行
D.通过它可以很方便的查询.管理数据 -
多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》对客服人员的要求包括（）
A.坐姿端正
B.大方得体
C.精神饱满
D.保持微笑
E.注意力集中 -
多项选择题
业扩报装是指为客户办理新装、增容用电业务手续，主要包括（）。
A.制定答复供电方案
B.对客户受电工程进行竣工检验及装表接电
C.签订《供用电合同》和建立客户用电档案
D.购电用电
