多项选择题
旅行社服务网点设立的条件有（）
A.服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所
B.服务网点的名称、标牌应当包括设立旅行社的名称、服务网点所在地地名
C.服务网点应当在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务
D.服务网点的设立可以不在设立社的经营范围内招徕旅客
E.服务网点的名称可以使用简称
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多项选择题
适用质量保证金赔偿的情形不包括（）
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
B.旅行社的服务未达到国家标准或者行业标准的
C.旅行社破产造成旅游者预缴旅行费损失的
D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
E.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的 -
多项选择题
旅游行政许可职权行使的基本程序包括相对人申请的（）
A.提出
B.审批
C.受理
D.审查
E.决定 -
多项选择题
下列哪些属于行政处罚（）
A.没收违法所得
B.责令停产停业
C.行政拘留
D.支付违约金
E.赔礼道歉
