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判断题
旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。 -
判断题
文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。 -
单项选择题
旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：抢救伤员。在疏散旅客、迅速扑救火灾的同时，如有被火围困或受伤人员应（）。
A.立即抢救
B.拨打120
C.送往医院
