多项选择题
瑞迪框架中营造和谐氛围具体指哪些()
A、欢迎服务对象、问好,使服务对象感到舒适放松
B、做自我介绍,了解服务对外前来咨询的需求和其个人基本情况
C、恰当地引入性话题并解释这样做的理由,向服务对象说明其不必回答所有的问题
D、承诺保密,解释保密的目的和原则,即使不能使用一个单独的房间,也应确保没有人能听到服务对象和服务提供者之间的谈话,以营造保密的氛围
E、讨论服务对象的性关系
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相关考题
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多项选择题
咨询人员在提供咨询服务时应该遵循哪些原则()
A、创造一种保护隐私,尊重和信任的气氛
B、确保隐私保密性
C、不进行道德评判,对与自己观点不同的价值,行为和决定保持中立
D、在提及性与性别问题时表露出自然感
E、替服务对象做决定 -
多项选择题
在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()
A、善待到每个服务对象
B、探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点
C、注意个体差异
D、通过互动,激发服务对象的积极参与
E、避免过多信息 -
多项选择题
服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()
A、语言交流
B、非语言的交流
C、正式交流
D、非正式的交流
E、以上都不是
