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单项选择题
公关专家必须（）一个组织在环境中的变化，并将这种变化向管理层做出解释。
A、调查了解
B、评估
C、预测和监测 -
名词解释
危机公关 -
多项选择题
随机抽样的具体方法有（）
A.间隔随机抽样
B.分层随机抽样
C.分区多级随机抽样
D.整群抽样
E.主观抽样
