填空题
各级稽核管理单位应充分运用部路网中心统一建立的（），省联网中心建立的（）和相关（），结合经营管理单位有关稽核业务系统与工作实际，综合开展稽核业务工作。
【参考答案】
部级稽核业务平台；省级稽核业务平台；移动稽核应用端
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多项选择题
星级质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、（）、运营数据、运营保障等。
A.通行介质管理
B.客户服务
C.稽核业务
D.通行秩序
E.信用管理 -
填空题
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多项选择题
特殊事件共分为九大类。具体包括车辆牌照及外观等异常车辆、（）、异常通行车辆、异常OBU车辆、悬（假）轴车、其他异常车辆等。
A.卡券异常
B.闯关车
C.异常拖车
D.异常免费放行
E.优免车辆处理
