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单项选择题
根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，以下哪一个过程不属于下游环节（）
A.售后服务
B.市场营销
C.成品物流
D.生产加工 -
单项选择题
如果企业促销的目的是为了在短期内扩大销售，那么较好的促销方式是（）
A.人员推销
B.公共关系
C.营业推广
D.广告 -
单项选择题
时间性特征要求服务企业必须解决库存缺乏所引致的（）不平衡问题
A.市场供求
B.顾客需求
C.产品供求
D.售后服务
