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单项选择题
刻意回避客户问题，存在潜在的投诉风险，应按哪个评分代码扣罚（）
A.Aa4
B.Ba3
C.Ca2
D.Db3 -
单项选择题
当无法从该张信用卡中成功扣除当期应交保费时，可以从（）扣除。
A.客户同一账户下的其它已激活的民生信用卡
B.客户的民生储蓄卡
C.其他银行信用卡
D.支付宝 -
单项选择题
以下话术哪些说法正确的是（）
A.该保险由民生银行代售
B.从头到脚给您保全了
C.这里是民生银行信用卡中心保险服务项目
D.保生活中大大小小所有的意外风险
