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单项选择题
当管理者试图劝说他们的上级接受新观点的时候，他们在使用（）
A.硬性指标
B.合理化
C.友情
D.知识 -
单项选择题
当管理者从他们的上级那里寻求好处的时候，他们在使用（）
A.友情
B.硬性指标
C.强制
D.劝说 -
单项选择题
当影响的目标拒绝或似乎不愿听从请求的时候，（）是备选的策略。
A.友情
B.讨价还价
C.硬性指标
D.高层权威
