单项选择题
美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。
A.推动业务创新
B.稳定客户关系
C.促进经营转型
D.创造经营利润
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单项选择题
单位活期存款是指工商银行吸收（）存入的可随时取用的存款。
A.企业
B.机关、团体
C.存款单位 -
单项选择题
票据权利是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款（）和追索权。
A.要求权
B.请求权
C.赔偿权
D.平等权 -
单项选择题
上门收款必须坚持服务、效益、安全相统一原则，下列哪一项有误（）。
A.上门收款必须与客户签订协议，客户提供安全的收款场所
B.上门收款应坚持双人办理
C.营业日内所收现金双人加锁一律次日入账
D.款要复点，账要复核，账款分管
