多项选择题
加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，作好这方面工作应注意的内容有（）。
A.重视物业服务合同的宣传和解释
B.制定物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础
C.物业服务计划应当将合同规定的酬金，作为物业服务企业工作的出发点
D.物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理
E.切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议，或者单方面终止履行或改变履行方式
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多项选择题
关于资质证书的颁发和管理说法正确的有（）。
A.一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发
B.二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发
C.直辖市人民政府房地产主管部门负责一级物业服务企业资质证书的管理
D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发
E.县级人民政府房地产主管部门负责二级、三级物业服务企业资质证书的管理 -
多项选择题
关于物业服务企业实行资质管理的益处说法正确的有（）。
A.有助于提高物业服务企业的管理服务水平
B.有助于防范金融风暴
C.有助于防范企业经营风险
D.有助于发挥物业管理的社会效益
E.有助于提高管理者的自身素质 -
多项选择题
物业共用部位、共用设施设备验收，主要涉及的内容有（）。
A.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
B.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书
C.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
D.高噪声设备设施是否有环保验收合格证
E.检查卫生器材是否安全可用
