单项选择题
鱼骨图（又称特性要因图）的用途是（）。
A.层别分类探讨原因
B.复杂工程解析或多变的质量评价，可由数据求真因
C.工作进度安排及查核
D.掌握问题、重点分析、决定改善目标、明了改善效果
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单项选择题
采用深底颜色时，字的颜色配置为何种颜色（）。
A.浅色系列
B.深黑色
C.深蓝色
D.深紫色 -
单项选择题
采用浅底颜色时，字的颜色配置为何种颜色（）。
A.深色系列
B.亮黄色
C.白色
D.浅银色 -
单项选择题
质量管理是谁的责任（）。
A.主管
B.主任
C.领班
D.所有从事工作者
