判断题
“这种抗皱保湿乳，含有维生素E 衍生物，有抗氧化功效，能防止肌肤衰老。”这是体现商品的利益。
【参考答案】
错误
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多项选择题
在销售人员的“工具包”里，数量足够的名片是不可缺少的，其好处是（）。
A.如果不散发给在场每一个人名片的话，就会显得不够尊重别人
B.每次拜访都可能遇到潜在的客户，没有名片是一件很遗憾的事情
C.名片制作费用低，用不了多少钱
D.名片不占地方 -
多项选择题
在现状分析工具“SWOT 分析”中，（）是产品本身决定的。
A.S（优势）
B.W（劣势）
C.O（机会）
D.T（威胁） -
多项选择题
在对客户进行询问时，不要询问客户的隐私问题或者敏感问题，原因是（）。
A.这些问题对销售工作没有任何意义
B.许多客户把这些问题看作是神圣不可侵犯的
C.会造成客户的反感
D.这些问题不存在
