单项选择题
易于让对方接受批评和建议的反馈方式是（）
A.正面对待敏感问题
B.肯定对方存在的优点
C.回避对方存在的问题
D.直接指出对方存在的问题
E.结合非语言形式给予赞同
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护患沟通中倾听的主要技巧是（）
A.提问
B.倾听
C.重复
D.集中精力
E.澄清 -
单项选择题
在非语言传播中，属于同类语言的是（）
A.服饰
B.体态
C.语调
D.姿势
E.手势 -
单项选择题
发现对方言行不正确时，正确的反馈方式是（）
A.暂时回避问题
B.避免敏感问题
C.不做明确表态
D.肯定在先，建议在后
E.非语言形式反馈为主
