单项选择题
以下对酒店门庭清洁的描述,正确的是哪项()?
A.随时对玻璃门窗的浮尘,指印脏渍进行擦拭
B.保持地面无烟头、无杂物、无纸屑。
C.夜间定期对店门口庭院与地毯冲洗
D.所有选项皆对
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单项选择题
根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯的操作标准,理解正确的是哪项()?
A.保持电梯四壁、地面清洁,无烟头,纸屑杂物或水迹等
B.发现梯内有污迹随时清扫干净,注意在客人较少时清洁。
C.每天一次清洁时,需吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。
D.所有选项皆对 -
单项选择题
下列关于酒店公共区域绿植的清洁,描述不正确的是哪项()?
A.绿植应定时定量进行浇水、施肥等养护工作,并清洁干净
B.清洁绿植叶面时不可用含有清洁剂的抹布进行擦拭
C.枯萎凋谢的花枝或树叶可作为天然养料,可以不用清除
D.酒店公共区域的绿植应定期更换位置,确保所有绿植都能在有阳光的环境下生长 -
单项选择题
酒店公共区域应时刻保持整洁美观,给客人留下美好的印象,以下关于公共区域的卫生清洁工作,描述不正确的是哪项()?
A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下,由酒店公共区域服务员负责清扫;
B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行,且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人,需征询客人的意见,征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况,烟缸内的烟头超过三个,需要及时更换烟缸。
