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多项选择题
接受信函预订的注意事项有（）。
A.及时回函
B.应用标准格式
C.应存档
D.复信内容清楚简洁明确而有条理 -
多项选择题
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。（）
A.防事故
B.防火
C.防盗
D.防伤害 -
多项选择题
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。
A.宾客至上，安全第一
B.预防安全
C.谁主管、谁负责
D.群防群治
