相关考题
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多项选择题
客户投诉处理应遵循（），在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。
A.公平
B.公正
C.公开原则 -
多项选择题
客户服务包括新办业务、（）等。
A.售后服务
B.应用服务
C.退款服务 -
多项选择题
客户可以通过（）和客户联络中心办理。
A.线上服务渠道
B.线下服务渠道
C.临时办理点
