相关考题
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单项选择题
导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。
A.大事化小，小事化了
B.大事不闻，小事不理
C.大事大办，小事小办
D.大事讲原则，小事讲风格 -
单项选择题
导游语言除具备思想性、知识性、趣味性之外，还应具有（）。
A.多样性，新旧性
B.节奏性，语速性
C.参考性，模仿性
D.科学性，艺术性 -
单项选择题
导游服务的经济属性主要体现在（）。
A.广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源
B.直接创收、促销商品、促进经济交流
C.化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望
D.广交朋友、兑现承诺、经济创收
