单项选择题
下列选项中，属于外部质量保证成本的是()
A.甲公司对采购的原材料进行质量检验
B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核
C.丙公司申请ISO9000质量认证
D.丁公司免费召回产品维修
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单项选择题
美国WCI公司是一家主营家用电器生产的大型国际化企业，其在1971年收购了弗兰克林电器公司，1978年买下了美国汽车公司的电器部，1979年兼并了通用汽车公司的电冰箱部，WCI公司之所以能够在短短十年内实现迅速的规模扩张，主要得益的战略类型是()
A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.横向一体化战略
D.密集型战略 -
单项选择题
信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()
A.配置管理
B.能力管理
C.事件管理
D.变更管理 -
单项选择题
市场营销战略计划的制订是一个相互作用的过程，是一个创造和反复的过程。企业市场营销战略过程的第三个主要步骤是()
A.确定目标市场
B.设计市场营销组合
C.执行和控制市场营销计划
D.市场定位
