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申请进度查询,客户问卡片申请时间只能回答说*月中旬,下旬,中下旬等,不能告知具体哪天。
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判断题
挂失补卡,邮寄方向要变更时,尚未补卡的改老卡的邮寄方向再进行补卡,已经补卡的,需要从非金融交易里面找到新卡卡号,变更新卡的邮寄方向,任意一天都可以。
判断题
客户卡片状态显示为封户—不收不付状态,还需要查询一下近24个月还款情况,如果近24个月也无用卡记录还需要系统操作一下唤醒睡眠户,再建议客户去网点解封。
判断题
客户当期账单办理分期并且成功后还是需要把剩余部分按时还入,否则会产生逾期。
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