单项选择题
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）
A.办事公开
B.协商对话
C.发布新闻
D.收集信息
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单项选择题
坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）
A.双脚交叉式
B.双腿叠放式
C.双腿垂直式
D.双腿斜放式 -
单项选择题
利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）
A.市场跟进者战略
B.市场领导者战略
C.市场挑战者战略
D.市场独占者战略 -
单项选择题
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精盖求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）
A.理念满意
B.产品满意
C.行为满意
D.视听满意
