多项选择题
以下（）属于美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。
A.创新和冒险
B.结果定向
C.人际导向
D.团队定向
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多项选择题
1997年出版的《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义，具体内容包括（）。
A.书面和非书面形式的标准和程序
B.企业员工所共有的观念
C.价值取向以及行为等外在表现形式
D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围 -
多项选择题
德国E·海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括（）。
A.企业文化的思想体系
B.企业文化的媒介
C.企业文化的环境
D.企业文化的对象 -
多项选择题
《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（）。
A.紧靠顾客
B.精兵简政
C.企业价值观
D.传统作风
