问答题
简答题
有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗，拒收材料等。领导让你去调查，你怎么做？
【参考答案】
1.了解群众投诉情况。对群众投诉的具体问题进行基本了解，再通过电话沟通，登门拜访等，向群众明确表示，会在确定时段内对群众......
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