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单项选择题
（）是写字楼物业管理的内容。
A.社区文化建设
B.达到方便顾客交通往来，增加生意额的目的
C.厂房和仓库公用部位的管理
D.前台服务 -
单项选择题
写字楼的客户服务项目不包括（）。
A.问询，留言服务
B.洗衣服务
C.酒店预定服务
D.清洁卫生服务 -
单项选择题
物业管理人员接听客户电话时，首先应当说（）。
A．请问您是哪位
B．您好，请问您找谁
C．您好，这里是××管理处
D．您好，请问您有什么事
