单项选择题
自（）起电话订票、互联网购票预售期统一为12天。
A.2011年6月1日
B.2011年9月30日
C.2012年1月1日
D.2012年5月10日
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单项选择题
动车组列车率先开始实行实名制的时间是（）。
A.2011年6月1日
B.2011年9月30日
C.2012年1月1日
D.2012年5月10日 -
单项选择题
为解决车票实名制以来旅客反映较为突出的丢失车票后不能挂失补办问题，铁道部决定自（）起实施实名制车票挂失补办措施。
A.2011年6月1日
B.2011年9月30日
C.2012年1月1日
D.2012年5月10日 -
单项选择题
自动售票机支持（）取票或换票
A.一代身份证原件
B.二代身份证原件
C.一、二代身份证原件
D.有效证件原件
