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单项选择题
客房服务人员须在客人（）预先调好房间内的温度。
A、到店前
B、到店时
C、入房后
D、入房前 -
单项选择题
清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周边扩散，应先用（）污渍周边的地毯。
A、清洁剂湿润
B、漂白粉覆盖
C、清水湿润
D、干洗剂湿润 -
单项选择题
客房服务中心的早班服务员须在（）前向总台报告可出租房。
A、9：00
B、10：00
C、11：00
D、12：00
