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单项选择题

社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力习题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

    A.同情
    B.保密
    C.接纳
    D.尊重与包容

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