单项选择题
（）因政策体制、客源结构、层次等诸多因素影响，一般无须接受或谨慎接受超额预订。
A.国外发达国家的饭店
B.国内少数合资饭店
C.国内少数独资饭店
D.国内大多数饭店
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单项选择题
饭店出现（）是指所接受预订数少于饭店可供房数。
A.超额预订
B.缺额预订
C.预订失约行为
D.预订变更 -
单项选择题
选择（）的，一旦订单确认不可被取消、更改，若未入住将收取全额房费。
A.预付款担保
B.信用卡担保
C.在线付款
D.担保方式 -
单项选择题
张女士打电话预订了30间标准间，并与饭店签订协议，属于哪一种预订种类（）
A.临时性预订
B.确认性预订
C.保证性预订
D.口头预订
