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单项选择题
查办工作是一项严肃细致的工作，必须按程序办事，查办工作的第一个环节是（）
A.立
B.办
C.结
D.催 -
判断题
“组织文化环境”与“接待礼仪环境”属于接待准备中的“硬环境建设”。 -
判断题
秘书日常接待的形式有“前台接待”与“后台接待”。
