相关考题
-
单项选择题
（）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。
A.语言文明
B.微笑服务
C.仪表端庄
D.尊重旅客 -
单项选择题
不按站顺发售车票，人为造成站顺颠倒（按规定补收票款外）给予责任人（）考核。
A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月 -
单项选择题
不按规定用途、范围使用站车交互系统终端机给予责任人（）考核。
A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月
