单项选择题
开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户，在初次填写《客户信息表》后应注意跟进，联系不少于（）次，完善客户信息，了解客户需求。
A.3
B.7
C.10
D.21
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单项选择题
以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。
A.理财中心
B.基础网点
C.精品网点
D.财富网点 -
单项选择题
网点负责人或上级行观察到员工正面的或需要改进的行为时，立即给予的赞赏性或建设性的指导属于（）。
A.现场指导
B.赞赏性指导
C.建设性指导
D.普通性指导 -
单项选择题
为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。
A.理财中心
B.基础网点
C.精品网点
D.财富网点
