单项选择题
过程图和过程地图的一个基本*区别是（）
A.过程图表使用时间维度，而过程地图不面向时间
B.过程图表更像一个表，而过程地图更像一个示意图
C.过程图表侧重于客户和提供者与客户的交互，而过程地图不直接处理客户
D.过程图表包括供应链，而过程地图则停留在组织中
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单项选择题
价值流映射（）
A.是时间函数映射的变化
B.检查供应链以确定增值的地方
C.将时间函数映射扩展回供应商
D.以上都对 -
单项选择题
产品聚焦过程（）
A.允许更多的定制，但不是很有效
B.是可取的，因为资源需求随着过程的复杂性而缓慢增加
C.是专门针对相对较少的产品或客户群体的过程
D.只适用于服务公司，而不是制造商 -
单项选择题
工作商店是（）的一个例子。
A.重复的过程
B.持续的过程
C.线路处理
D.间歇过程
