多项选择题
一般认为，对于非正式沟通应采取的立场和对策是（）。
A.正本清源
B.正面提出相反的事实
C.不使下属过分闲散和工作单调
D.培养信任
E.对管理人员进行对策培训
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多项选择题
按照沟通方式的不同，沟通可以划分为（）等类型。
A.工具式沟通和感情式沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.非语言方式沟通和电子媒介沟通
D.正式沟通和非正式沟通 -
多项选择题
一个组织中职权分散和集中的程度，下面哪些因素的影响较大（）。
A.组织的规模
B.组织的历史
C.组织的文化
D.控制手段
E.组织营运的分散化 -
多项选择题
按地域划分部门的优点在于（）。
A.有利于地方参与决策
B.促进地区活动的协调
C.有利于管理者注意当地的需要和问题
D.有利于降低运输费用、缩短交货时间
E.有利于培养能力全面的管理者
