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单项选择题
旅游保险合同必须以（）形式订立
A、口头
B、传真
C、电话
D、书面 -
单项选择题
导游员违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。
A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元 -
单项选择题
中国的合格导游人员的首要条件是（）
A、具有优秀的道德品质
B、热爱祖国、热爱社会主义
C、热爱本职工作、尽职敬业
D、高尚的情操
